Afbud og udeblivelse politik
Afbudsregler
Vi sætter stor pris på din tid og takker dig for at vi kan tilbyde fleksible behandlingstider og konkurrencedygtige priser. Derfor har vi en afbud og udeblivelses politik.
Tak for din forståelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen i klinikken.
Afbud og Udeblivelse
Påmindelseservice
Som en hjælp sender vi både en bekræftelsesmail og en SMS-påmindelse 24 timer før din behandling. Bemærk, at disse er services, og manglende modtagelse kan ikke bruges som grund til udeblivelse eller for sent afbud.
Betingelser
- Afbud senest dagen før: Afbud skal meldes senest inden lukketid dagen før din tid for at undgå opkrævning. Ved helligdage, lukkedage eller andre dage, hvor klinikken har lukket, skal afbud sendes på mail til klinik@massageexperterne.dk.
- Afbud på dagen: Ved afbud på selve dagen opkræver vi 50% af behandlingens pris.
- Udeblivelse: Ved udeblivelse faktureres det fulde beløb til de oplyste kontakt informationer.
Klippekort og klippekortpakker betingelser
- Ved udeblivelse trækkes ét klip fra dit klippekort.
Sådan ændrer eller aflyser du booking
Via Bookingsystemet
Følg disse trin for at aflyse eller ændre din booking online:
- Gå til vores bookingsystem: besøg www.massageexperterne.onlinebooq.dk
- Tryk på “Kundelogin”: Find knappen øverst i højre hjørne af skærmen.
- Log ind med din e-mailadresse: Brug den e-mail, du anvendte ved booking.
- Find din booking: Vælg at aflyse eller ændre tidspunktet for din aftale.
Via E-mail eller Telefon
Du kan også kontakte os direkte, hvis du ønsker at ændre eller aflyse din tid på Tlf: 25348204 eller Send os en mail til klinik@massageexperterne.dk.
Vigtig info: Vi modtager ikke SMS'er
Kontakt os
Udfyld formularen nedenfor for spørgsmål eller mere information om vores behandlinger.
